Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
1. O que são Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo e memorize determinadas informações sobre a sua visita, tornando a experiência de navegação mais eficiente e personalizada.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento do website. Não requerem consentimento e não podem ser desactivados.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| session_id | Shopify | Identifica a sessão e mantém o carrinho activo | Sessão |
| XSRF-Token | Shopify | Protecção contra ataques CSRF (segurança) | Sessão |
| cookie_consent | GenerAcion Vita | Regista as preferências de consentimento | 12 meses |
| _shopify_essential | Shopify | Funcionalidades essenciais da loja | Sessão |
| cart | Shopify | Mantém o conteúdo do carrinho de compras | 2 semanas |
| cart_currency | Shopify | Memoriza a moeda seleccionada pelo utilizador | 2 semanas |
| secure_customer_sig | Shopify | Autenticação segura da conta de cliente | 20 anos |
| _shopify_s | Shopify | Sessão de navegação Shopify | 30 minutos |
| _shopify_y | Shopify | Identificador único de visitante Shopify | 1 ano |
Base legal: interesse legítimo — necessários para o funcionamento do serviço.
2.2 Cookies Analíticos e Estatísticos
⚠️ Requerem consentimento no banner de cookies.
Permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o website — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego — para melhorar continuamente a experiência. Os dados são recolhidos de forma anónima e agregada.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue utilizadores únicos | 2 anos |
| _gid | Google Analytics | Distingue utilizadores nas últimas 24h | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limita a taxa de pedidos ao servidor | 1 minuto |
| ga* | Google Analytics | Mantém o estado da sessão GA4 | 2 anos |
Base legal: consentimento do utilizador.
Sem o seu consentimento estes cookies não são activados e os dados analíticos não são recolhidos.
2.3 Cookies de Preferências e Funcionalidade
⚠️ Requerem consentimento no banner de cookies.
Permitem que o website memorize as suas preferências de navegação.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| localization | Shopify | Guarda preferências de idioma e localização | 1 ano |
| _shopify_country | Shopify | Memoriza o país seleccionado | Sessão |
| shopify_pay_redirect | Shopify | Preferências de pagamento | 30 minutos |
Base legal: consentimento do utilizador.
2.4 Cookies de Marketing e Publicidade
⚠️ Requerem consentimento no banner de cookies.
Utilizados para apresentar publicidade relevante e medir a eficácia das campanhas publicitárias.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook/Instagram) | Identifica browsers para publicidade Meta Ads | 3 meses |
| _fbc | Meta (Facebook/Instagram) | Regista cliques em anúncios Meta | 3 meses |
| fr | Meta (Facebook/Instagram) | Publicidade personalizada Facebook e Instagram | 3 meses |
| ads/ga-audiences | Google Ads | Remarketing e públicos personalizados | Sessão |
| IDE | Google DoubleClick | Publicidade personalizada Google | 13 meses |
Base legal: consentimento do utilizador.
Pode rejeitar estes cookies sem qualquer prejuízo para a utilização do website.
3. Google Consent Mode v2 — Requisito 2026
A GenerAcion Vita implementa o Google Consent Mode v2, requisito obrigatório do Google a partir de Março de 2024 para todos os websites que utilizam Google Analytics, Google Ads ou outras ferramentas Google.
O que significa para si:
O Google Consent Mode v2 garante que:
— Sem o seu consentimento, o Google Analytics e o Google Ads não recolhem dados identificáveis sobre si.
— Em modo de consentimento recusado, o Google recebe apenas sinais agregados e anónimos (sem dados pessoais) para modelação estatística, em conformidade com o RGPD.
— Com o seu consentimento, as ferramentas Google funcionam na totalidade para medir o desempenho do website e das campanhas.
Parâmetros implementados:
| Parâmetro | Sem Consentimento | Com Consentimento |
|---|---|---|
| analytics_storage | denied | granted |
| ad_storage | denied | granted |
| ad_user_data | denied | granted |
| ad_personalization | denied | granted |
Esta implementação garante a conformidade com o RGPD e com as políticas de consentimento do Google para o mercado europeu em 2024/2026.
4. Gestão e Consentimento de Cookies
4.1 Banner de Consentimento
Na primeira visita ao nosso website é apresentado um banner de cookies onde pode:
- Aceitar todos os cookies
- Rejeitar os cookies não essenciais
- Personalizar as suas preferências por categoria
Os cookies analíticos, de preferências e de marketing só são activados após o seu consentimento explícito.
Pode alterar as suas preferências a qualquer momento clicando em "Gerir Cookies" no rodapé do site.
4.2 Como Desactivar Cookies
| Browser | Como gerir |
|---|---|
| Chrome | Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites |
| Safari | Preferências → Privacidade → Gerir dados de websites |
| Firefox | Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites |
| Edge | Definições → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies |
Atenção: A desactivação de cookies estritamente necessários pode afectar o funcionamento do website, incluindo o carrinho de compras e o processo de checkout.
4.3 Validade dos Cookies
| Tipo | Validade |
|---|---|
| Cookies de sessão (session_id, XSRF-Token, _shopify_s) | Eliminados ao fechar o browser |
| Consentimento (cookie_consent) | 12 meses |
| Identificador visitante (_shopify_y) | 1 ano |
| Carrinho (cart, cart_currency) | 2 semanas |
| Conta de cliente (secure_customer_sig) | 20 anos |
| Analíticos Google (_ga, _gid) | 24 horas a 2 anos |
| Marketing Meta (_fbp, _fbc) | 3 meses |
| Preferências (localization) | 1 ano |
4.4 Opt-out de Terceiros
| Fornecedor | Link |
|---|---|
| Google Analytics | tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| Meta/Facebook Ads | facebook.com/settings/ads |
| Publicidade baseada em interesses (UE) | youronlinechoices.eu |
5. Políticas de Privacidade de Terceiros
| Fornecedor | Política de Privacidade |
|---|---|
| policies.google.com/privacy | |
| Meta (Facebook/Instagram) | facebook.com/privacy/policy |
| Shopify | shopify.com/legal/privacy |
6. Actualizações à Política de Cookies
A GenerAcion Vita reserva-se o direito de actualizar esta política sempre que necessário, nomeadamente quando forem adicionados novos cookies ou alteradas as finalidades dos existentes.
Última actualização: Maio 2026